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Garantie




Bitte beachtet diese Seite mit spezieller Aufmerksamkeit.

Wichtig ist, dass Ihr Euch bewusst seid: wir als offizieller Vertreter von FOX in der
Schweiz betreuen die Marke über den Fachhandel. Sprich der Fachhändler, wo Ihr das
Fahrrad gekauft habt, wird Euch in jedem Fall helfen, den allfälligen Gewährleistungsfall
möglichst effizient und reibungslos abzuwickeln.

  • Wichtig ist: Euer Mountainbike und im speziellen das Federungssystem
    braucht Eure Liebe in Form von Pflege & Wartung!
Dreck, Schlamm und Wasser sind die grössten natürlichen Feinde der Dämpfer und
Federgabeln dieser Welt. Wenn Dreck-Partikel und Feuchtigkeit ins Innere des
Systems kommen und bei jedem Schlag im Öl der Gabel hin und her gerieben werden,
kann dies in kurzer Zeit zu einem überdurchschnittlichen Verschleiss, zu Kratzschäden
und Verletzungen von Dichtungen wie auch Kleinteilen führen. Die Dichtungen sind
dabei besonders wichtig. Denn sind diese einmal verletzt, so wird dem Dreck Tür und
Tor für weitere Verschmutzung und potentieller Schädigung des sensiblen
Federungssystems geöffnet. Dieser Verschleiss wird als natürlich eingestuft und ist
nicht auf Produktemängel zurückzuführen.

Dies muss jedem FOX-Mountainbiker beim Kauf eines Fahrrades oder von separaten
FOX Komponenten bewusst sein. Denn FOX ist nicht verpflichtet Garantie zu geben,
wenn das System rege beansprucht wird und gleichzeitig weder gepflegt noch gewartet
wird. Dass dann natürliche Verschleissschäden auftreten, die die Funktion
beeinträchtigen und den Garantieanspruch vernichten, ist klar und leicht
nachzuvollziehen. Deshalb ist es so enorm wichtig, dass Ihr die vorgeschlagenen
Service- & Pflege-Intervalle beachtet – der extremere Mountainbiker etwas mehr als
der Schönwetter-Wanderweg-Fahrer. Denn Überraschungen bei den wertmässig
relevanten Komponenten wie Dämpfer und Gabel sind meist kostspielig und können
einem den (Fahr-) Spass entsprechend rasch verderben.

Hier die wichtigsten Auszüge aus den offiziellen Garantiebedingungen von FOX:
Der Gewährleistungszeitraum bei FOX beträgt in der Schweiz 2 Jahre vom
  ursprünglichen Kaufzeitpunkt des Fahrrades bzw. des Dämpfers oder der Gabel.
Die Garantie bezieht sich nur auf Fehler in Material und Verarbeitung. Der
  normale Verschleiss von Teilen, Komponenten und Baugruppen ist von der
  Gewährleistung ausgenommen.
Regelmässige Wartung ist erforderlich, um die hohe Leistung, Sicherheit und
  lange Haltbarkeit zu erhalten und den Gewährleistungsanspruch zu wahren.
DHX- und DHX Air-Dämpfer benötigen für die ordnungsgemässe Funktion
  einen Boost-Valve-Druck (im Ausgleichsbehälter) von mindestens 5 Bar.

  Wenn dieser unter 5 Bar ist, kann es zu Emulgierung kommen. Die Reparatur ist
  in diesem Falle von der Gewährleistung nicht gedeckt.
Die offiziellen FOX Garantiebestimmungen könnt Ihr unter folgendem
  LINK aufrufen

http://www.ridefox.com/fox_tech_center/owners_manuals/07/ger/warranty_information.htm


Die nützlichsten Informations-LINKs in der Übersicht:
FOX-TECH-INFO – eine Übersicht des wichtigsten technischen Wissens!
FOX-PRODUKTE – taucht ein in die spannende Produkte-Welt von FOX!
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