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Service




Fahrspass-Kernelement Nr. 1 – SERVICE:
Euch muss bewusst sein, dass die regelmässige Wartung ein MUSS ist!

Die zweijährige Garantie für FOX-Produkte bedingt je nach Dauer und Anzahl der
Einsätze wie auch Witterung eine regelmässige Wartung, in welche Ihr als stolze
Besitzer eines FOX-Produktes investieren solltet. Die von FOX empfohlenen
Service- & Pflege-Intervalle stehen dabei im Zentrum und dienen als Orientierungshilfe.
Nur so könnt Ihr Euer Hauptbedürfnis, den maximalen MTB und E-Bike Fully Fahrspass
über mehrere Jahre und ohne Überraschungen, befriedigen. Um dies zu erreichen,
müsst Ihr als Mountainbiker damit rechnen, jährlich ca. 10% des Fahrradneuwertes in
die Wartung Eurer Antriebs-, Brems- und Federungssystem-Teile zu investieren.

Unser gut ausgebautes NETZWERK AN GESCHULTEN UND TECHNISCH
VERSIERTEN FOX-FACHHÄNDLER steht Euch als direkte Ansprechpartner zur
Verfügung. Sie bieten je nach Händler einen Gabel- und kleinen Dämpfer-Service
direkt am Verkaufspunkt an, oder bauen die Federelemente für Euch aus und schicken
diese bei uns ein.

Bitte schickt keine FOX-Produkte direkt bei uns ein; dies hilft uns allen Zeit
zu gewinnen!
Denn solltet Ihr dennoch die Produkte einschicken, werden wir Euch
anrufen und anfragen, über welchen unserer Service-Partner wir Euer Bedürfnis
abwickeln dürfen. Ihr und wir haben das Ziel, Euch so schnell wie möglich zurück
auf den Trails zu haben; also, direktes Einschicken lohnt sich nicht!


Preistransparenz ist uns wichtig. Die FOX by FUMO-Dienstleistungen sind in
unserer FOX-BY-FUMO-SERVICE-PREISLISTE zusammengefasst. Bitte beachtet,
dass zu diesen Preisen die Ausbau- & Einbau Dienstleistung, der Versand und
die Aufwände allfälliger Abklärungen des Fachhändlers nicht mit
eingerechnet sind!


Die Service-Zeiten, welche via Fachhändler über unser FOX Service-Center
in Lupfig abgewickelt werden, können in Stosszeiten länger dauern. Nutze die
Wintermonate damit du beim Saison Start in der ersten Reihe stehst und nicht
mitten drin.
Wir setzen uns natürlich zum Ziel, die Durchlaufzeit möglichst tief zu halten.
Wir empfehlen, dass Ihr Eure Gabel- und Dämpfer in der Saison nach jeder Fahrt kurz
prüft und von aussen mit einer milden Seife reinigt und mit einem Handtuch trocknet
(ohne Hochdruckreiniger). In der Zwischensaison, wenn die Zeit nicht mehr so drängt,
empfehlen wir Euch noch mehr Liebe Eurem Federsystem zukommen zu lassen – bringt
Euer Mountainbike dem FOX-Fachhändler in der Nähe zur Wartung!

Die nützlichsten Informations-LINKs in der Übersicht:
FOX-TECH-INFO – eine Übersicht des wichtigsten technischen Wissens!
FOX-PRODUKTE – taucht ein in die spannende Produkte-Welt von FOX!
© copyright by Fuchs-Movesa